珠宝零售企业究竟面临哪些危机?
【中华收藏网讯】近年来经济的不景气,使得整个珠宝行业可以说是举步维艰,尤其是对于珠宝零售企业来说更为艰难,那各地珠宝零售企业内部又到底面临哪些危机呢?简单来说,这些危机大概涉及以下四个方面的危机。
外部市场危机
1、珠宝零售市场越来越大,但企业或店铺的销售量却越来越小,所以代表竞争越来越激烈,企业生存空间越来越小。周大福、老凤祥、周大生等大品牌不断抢占市场,正在快速地向三级城市推进,新的竞争品牌也不断加入,市场份额空间被不断挤压。
2、企业或店铺销售额越来越大,利润空间越来越小,现在销销额1000万还不如以前做500万,有珠宝老板开玩笑说,我们大老远的坐飞机到深圳选货,千辛万苦选好货后坐飞机回到店铺,卖完后,一算发现根本不赚钱,整一个辛苦拼命的黄金“搬运工”。尤其是珠宝电子商务的出现使珠宝市场的信息透明化,利润受挤压。所以有珠宝老板说,珠宝电子商务厉害的,不仅是抢占瓜分了珠宝传统市场份额,更可怕的是,它把消费者都教聪明了,挤兑传统市场的利润空间,让消费者越来越理性,要求越来越高。
内部管理危机
1、有些企业或店铺经营管理无思路,盲目扩张发展,内部人员与事务管理无序;
2、有些企业或店铺管理是有经验,但没有形成系统,缺乏积累与完善;
3、有些企业或店铺有文化,但没有沉淀,没一本像样的册子或文稿,都是口口相传,就像没有文字的原始部落社会,这样很难传承给下一代,所以一代不如一代;
4、有些企业或店铺人越来越多,但是经营却越来越困难;
5、有些企业或店铺加盟一些品牌,但是这个品牌没有经营模式,没有管理模式,也没有人才输出,更别说标准培训支持,所以持续经营发展难以维系,或遇到困境与问题无法解决应对。
团队建设危机
1、有些企业或店铺团队整体实力不断下降,跟不上变化,员工流动频繁;
2、有些企业或店铺员工的忠诚度、热情度、积极性与技能专业性越来越弱;
3、有些企业或店铺发现以前的员工听话好管,但现在的员工越来越难管理;
4、有些企业或店铺发现新员工忠诚度越来越低,激情越来越少,快速发展动力受阻;
5、有些企业的核心团队员工跟不上环境与市场的变化,甚至跟不上企业自身的发展速度;
6、现在招聘的员工薪酬要求高,对企业挑剔,而且还难以管理。
传承发展危机
各地做的比较好的珠宝零售企业,都至少有10来年的历史,店铺一点点的做大做强,从一无所有到拥有至少几千万的身家,目前基本上处于“进不能冲出去做大做强,退不能在当地安守一方”的状态,奋斗了10多年,年纪到了,钱也赚得差不多了,再不可能像当年一样去辛苦拼命,那企业或店铺的传承发展或何去何从就是一个不得不考虑的问题。
简要的来说,各零售珠宝企业的生存发展出路无非以下七条:
1、靠自己苦苦支撑,最后必然心力交瘁,这样拼命一辈子,何苦呢,图啥呢?
2、顺利把企业或店铺传给第二代,安守一方,那还要看自己二代的意愿、造化与能力;
3、靠老板这么多年来自已培养出来的团队,维护企业或店铺的经营,结果只能是各安天命,等死;
4、请职业经理人进来,把企业或店铺做强做大,但这需要一个团队与时间来支撑,而不是只靠一两个人或一朝一夕的事,而这后面更需要老板的决心与智慧;
5、企业或店铺被大品牌机构收购兼并或加盟联合,但情感上有些难舍;
6、与零售管理机构强强联手,联合经营,轻松做大股东,共创共享,永世保留家族产业。
7、企业或店铺转型升级:借助“互联网+”专业珠宝O2O会员营销系统提升店面服务体验和提升顾客出店后的售后服务跟进,打通线上线下一体化全渠道营销,提升顾客回头率和转介绍!
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