【中华收藏网讯】最近，在杭州萧山做工艺品生意的单先生碰见了一件糟心事——他通过某快递寄了一件自称价值十几万元的青铜酒器，货到后却断了一个脚。这件物品保价两万元，但最后，快递公司却说赔偿两千元。
十三万元买来的青铜酒器运输中断了一条腿
单先生是一名古玩爱好者，之前在杭州吴山古玩城开过12年的古玩店。最近三四年，他在萧山开了一家工艺品店，平时一有空就全国到处跑，寻找心仪的收藏品。
单先生结识了不少古玩同好者，在山东潍坊的陈先生就是其中一位。陈先生有一个青铜酒器藏品，按用途分是温酒器，叫做“斝”（音同“夹”）。上个月，有人看上了陈先生的这个收藏品，单先生在山东出差的时候就把它带回了杭州。不过最后因转让价格的原因，这件酒器没能卖出去，于是单先生想通过快递寄回给陈先生。
11月7日，单先生像往常那样拨打了某快递的电话，特意让前来收件的快递员带上面单，快递员来了以后，还是没有带上面单。考虑到已是这家快递公司的常客，单先生也就没有计较那么多，“我已经前前后后寄过十几次工艺品了，原本挺放心的。”
“因为东西比较值钱，当初老陈花了十三万元买回来的，我一开始是想保价十万的，后来改成了三万。”最终，单先生当天邮寄了两件物品，包括这个青铜酒器收藏品和另一个铜杯子，分别保价为两万和一万。
两天以后，快递送到了山东，但意想不到的事情发生了。
“我是当场打开验收，结果发现酒器的三条腿断了一条。”看到自己收藏的“宝贝”摔断了腿，收件人陈先生有点难过，不过考虑到可以修复，他还是签收了，并支付了28元的运费和150元的保费。
快递公司愿赔两千但这一回收寄双方意见不统一
当天，陈先生便联系了快递公司客服，快递公司和他核实了快递单号等信息后，承诺48小时内解决。
快递公司工作人员说，“这是高单物品，按照行业惯例是先和寄方谈赔偿的事情，11月10日我们先联系了单先生，他授权给收方处理。”
“快递公司问我修这个价格多少，我感觉一两千差不多了，就是花费的时间要比较长，可能要半个月。”陈先生说，他之前寄过一件瓷器，运输中破损了，最后快递公司赔偿了两万元，而其中一万多是快递员自己赔偿的，“上次坏的是瓷器，修复不了；这个青铜酒器是可以修的。快递小哥不容易，我也不想多要钱。”
陈先生觉得可以大事化小，小事化了，就这么算了，快递公司客服也表示愿意赔偿两千元，“到时出示修复工艺品的发票即可支付赔偿金”。
然而，作为寄方的单先生不同意了。单先生有他自己的理由。他认为，首先他是投保方，东西损坏如何赔偿客服应该和他沟通；其次，投保多少钱就应该赔偿多少钱，不能由快递公司单方面更改赔偿金额。
快递公司工作人员说，“从11月10日到11月13日，我们和双方沟通了很多次，但寄方（指单先生）坚持要求保价赔偿，而且收回了对收方的授权。”
如今，48小时已经过去了，可由于单先生和陈先生双方意见不统一，赔偿事宜依然没有解决。
快递公司该承担多大责任？收方和寄方到底该听谁的？
收藏品一条腿断了，补上不难，难的是把修补的痕迹藏起来。好端端的一件工艺品，可能会因为这样贬了值。这个责任该由谁承担？快递公司应当如何赔偿？
对此，钱报记者咨询了丰国律师事务所的陈松涛主任。
陈松涛说，目前这种情况，有两种解决办法。一种是要求快递公司按照保单上的金额原数赔偿，赔偿2万元，但是工艺品的所有权归属快递公司，相当于快递公司“报废”式赔偿。第二种是找一位第三方修理专家，经过鉴定，让快递公司赔偿工艺品的修理费，并且酌情加点补偿费用，这样工艺品的所有权仍属于个人。
那么，作为寄方的单先生是否有权利要求保价赔偿呢？
陈松涛解释，一般来说，保险是在保险费缴纳那刻开始生效，而这件事中，虽然单先生自己认为他是投保人，但货物的所有权属于陈先生，而且运费和保费也都是陈先生缴纳的，保险的受益人也是陈先生，陈先生就拥有选择追讨2万或者修理费的权利，除非受陈先生委托，否则单先生没有追讨权利。
另外，陈松涛建议，不可复制、不可替代性的贵重物品尽量不要使用邮寄方式，最好是自己或托人携带。若要邮寄，一定要保价、投保，否则一旦物品损毁，受害方就只能得到运费的补偿。
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